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Integración de Kommo y WhatsApp Cloud API: llamadas y mensajes

Pierdes prospectos
si no usas WhatsApp para comunicarte con los clientes

Nadie discute que el mensajero más popular es WhatsApp.

Los clientes están más dispuestos a escribir a WhatsApp que a otros mensajeros. También hay una gran ventaja sobre el widget en el sitio, al usarlo, corre el riesgo de perder un cliente, y con WhatsApp, se mantendrá el contacto con él con una garantía del 100%.

Conecta WhatsApp a Kommo
Un par de clics para instalar y recibirá un
período de demostración de hasta 3 días
Opciones de integración
Funcionalidad que hará que el trabajo sea más
eficiente y tus clientes más felices
1
Configuración

Buscamos nuestra integración en el marketplace de Kommo. Para una búsqueda rápida, podemos introducir youmessages en la barra de búsqueda e instalar la integración. A continuación, completamos el campo de correo electrónico y hacemos clic en el botón "Guardar".

2
Posibilidad de escribir primero al cliente

Escríbale primero al cliente desde la interfaz de Kommo.

3
Conexión de varios números

Conexión de múltiples cuentas de WhatsApp.

Cada canal tiene su propia fuente en Kommo.

A cada fuente se le puede asignar su propio embudo.

La fuente se puede agregar al complemento de CRM que se muestra en su sitio.

4
Reacciones y respuesta a mensajes

La integración admite el envío de reacciones y respuestas a mensajes.

5
Envío de archivos

La integración le permite enviar mensajes de audio, video y documentos.

6
Distribución de canales por pipelines

A cada pipeline en el CRM se le puede asignar su propio canal, y a cada canal se pueden agregar empleados específicos.

7
Envío de audio

Envío de mensajes de audio desde la interfaz del CRM

8
Salesbot

La integración funciona con Salesbot, además permite conectar el widget en Salesbot con la posibilidad de seleccionar el canal y el destinatario.

9
Digital Pipeline

La integración funciona en el pipeline digital.

Los mensajes se pueden enviar a todos los contactos, al contacto principal, al responsable del lead o a un número arbitrario.

Puede usar variables de entidad en un mensaje y también puede crear plantillas usando variables.

Funciona con el trato y el comprador.

10
Llamadas

La integración brinda la posibilidad de realizar y recibir llamadas de los usuarios de WhatsApp.

La llamada se guarda en la tarjeta del contacto.

11
Funcionalidad de llamadas

Permite crear un lead y un contacto si no existe en el CRM.

Crear lead si el contacto no tiene leads activos.

Selección del pipeline y la etapa para crear nuevos leads.

Crear una tarea para el responsable del contacto en caso de llamada perdida.

A cada canal se asignan empleados que pueden recibir y realizar llamadas.

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